Kodin siivoukseen menee aikaa sen mukaan minkä kokoinen koti kyseessä ja millaisia toiveita sinulla on siivouksen suhteen. Myös millainen on siivottavan kodin/tilan lähtösiisteys. Esimerkiksi 20–30 neliöisen kodin ylläpitosiivoukseen menee aikaa noin 2 tuntia, 40–50 neliöisen 3 tuntia, 60–70 neliöisen 4 tuntia ja 80–90 neliöisen 5 tuntia jne.
Huomioithan, että edellä mainitut ovat aika-arvioita.
Siivousajat sisältävät matka-aikaa 15 minuuttia per siivooja, joka lisätään työaikaan.
Maksuton suunnittelu-/arviokäynti on helppo tapa tutustua palveluumme tarkemmin. Suunnittelu-/arviokäynnin aikana suunnittelemme kanssasi juuri tdänei arkeenne sopivan palvelukokonaisuuden ja teemme siitä tarjouksen. Suunnittelu-/arviokäynti ei velvoita sinua mihinkään vaan on tarkoitettu ensisijaisesti tutustua molemminpuolisesti ja katsoa olisimmeko teidän fiksumman arjen siisteyskumppani.
Ehdottomasti! Voit olla kotona tai viettämässä aikaa muualla, valinta on täysin sinun! Kaikki siistijämme ovat ehdottoman luotettavia ja heitä sitoo on salassapito- ja vaitiolovelvollisuussopimus, joka koskee kaikkia asiakaskohteitamme. Kertasiivousten sekä jatkuvien sopimuskohteiden osalta.
Mahdollisesta avainten luovutuksesta ja palauttamisesta sovitaan aina tapauskohtaisesti.
Älä siivoa itse, me haluamme tehdä sen! Irtotavaroiden (esimerkiksi vaatteiden, lasten lelujen, muiden tavaroiden tms.) kerääminen pois lattialta ja tasoilta helpottaa ja nopeuttaa siistijöidemme työtä, mutta teemme senkin halutessanne puolestasi. Kirjoita toiveet lomakkeelle Räätälöi palvelusi ja nauti vapaa-ajastasi!
Tuomme aina kaikki omat puhdistusaineet sekä siivousvälineet mukanamme. Tämä siksi, että siistijämme osaavat aina varmasti käyttää omia välineitämme, ne ovat ammattikäyttöön suunniteltuja ja ergonomisia.
Omien aineiden käyttämisellä varmistamme myös, että kaikille pinnoille ja kohteisiin käytetään oikeita puhdistusaineita. Haluamme myös olla aina varmoja, että kodissasi ja tiloissanne käytetään varmasti puhtaita siivoustarvikkeita ja välineitä. Puhdistamme siivoustarvikkeet ja välineet jokaisen siivouskerran jälkeen, emmekä koskaan käytä samoja siivous- ja puhdistusliinoja useammassa kohteessa.
Voit halutessasi toimittaa vara-avaimesi meille, jotta siistijät pääsevät kotiisi siivoamaan, kun et ole itse paikan päällä avaamassa ovea. Voit myös tuoda avaimen toimistollemme, Ventuksentie 23, 67700 Kokkola ennen tulevaa siivouskäyntiä.
Kaikkia meille luovutettuja avaimia säilytetään lukittavassa avainkaapissa toimitiloissamme, joihin pääsee vain henkilökuntamme.
Siistijöidemme pääkieli on työskennellessä suomi tai englanti. Siivoustyönjohto sekä muu yrityksen johto palvelee aina suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
Kaikki maahanmuuttajataustaiset siistijämme puhuvat selkeää englantia ja opiskelevat suomea työn ohessa. Kaikki ymmärtävät jonkin verran suomea ja osaavat myös puhua suomeksi joitakin sanoja ja lauseita.
Jatkuvissa koti- ja yrityssiivouspalveluissa kotisi ja tilasi siivoaa aina samat tutut siistijät, poislukien loma-ajat ja äkilliset sairastumiset.
Isompiin koteihin ja kohteisiin sekä laajempaa ja perusteellisempaa siivousta ja puhdistusta vaativiin kohteisiin ja koteihin siistijöitä tulee työskentelemään aina vähintään 2 hlöä. Tällöin siivousaika merkitään ja laskutetaan per siistijä.
Noudatamme tarkasti puhtausalan työturvallisuusohjeita laajemmissa ja vaativissa siivous- ja puhdistuskohteissa sekä tilanteissa.
Käytössämme on pääasissa suomalaisia, Suomessa valmistettuja ympäristöystävällisiä ja biohajoavia puhdistusaineita ammattikäyttöön. Puhdistusaineemme on saatavilla myös hajusteettomina.
Käytössämme on myös yksittäisiä tuotteita, kuten uuninpuhdistusaine sekä joitakin erikoissiivouksiin käytettäviä puhdistusaineita, jotka ovat ulkomaista alkuperää ja sisältävät mm. synteettisiä hajusteita.
Pääsääntöisesti siivoamme arkisin klo 7–17 välisenä aikana. Mikäli tarvitse siivousta ja puhdistusta näiden aikojen ulkopuolella tai viikonloppuna ota meihin yhteyttä!
Räätälöimme palvelumme aina tarpeen mukaisesti.
Meillä on kattava vastuuvakuutus, joka kattaa vahingot miljoonaan euroon saakka. Mikäli mahdollista, ota kuva vahingosta heti ja ole viipymättä yhteydessä siivoustyönjohtoon. Auttamme tilanteen selvittämisessä aina.
Sekä kertaluonteisen että jatkuvan siivouksen vähimmäistyöaika on 2 tuntia.
Mikäli sinun on tarve perua jo tilattu siivous, muista tehdä peruutus 24h ennen sovittua siivousaikaa. Peruuttamattomista tilauksista perimme 2h vähimmäistyöajan mukaisen maksun, eli 93 € (sis. Alv 25,5 %).
Olemme vuosien myötä panostaneet monella tapaa vastuullisuuteen. Ekologisuus, ympäristöystävällisuus ja kotimaisuus ovat aina olleet tärkeitä arvoja yrityksessämme, joita vaalimme toimittajia sekä siivousaineita ja -välineitä valitessa. Lisäksi haluamme luoda siivousalan ympärille arvostusta panostamalla henkilöstön palkkaukseen, riittävään työaikaan, työhyvinvointiin, työssäjaksamiseen ja asiakkaiden tyytyväisyyteen. Lue lisää vastuullisuudestamme täältä – Näin vastuullisuus ja kestävä toimintatapa näkyy meillä.
Lemmikkieläimet eivät ole este siivoukselle. Ilmoitathan meille kuitenkin etukäteen millaisia lemmikkejä kodissasi on ja kuinka monta, niin osaamme varautua ja kertoa siistijälle asiasta.
Kyllä. Siivoamme ihan kaikkia tiloja ja kohteita mm. Air´bnb -asuntoja, kesämökkejä, kesäasuntoja, autotalleja, halleja yms. Teemme lisäksi ns. raivaussiivouksia, jolloin tyhjennämme talon/asunnon tavarasta ja teemme siivouksen.
Toteutamme myös kalmasiivouksia, eli kuoleman jälkeisiä siivouksia ja puhdistuksia koteihin ja asuntoihin.
Saamme vuosittain sadat kodit tuntumaan ihanan puhtailta ja tuoksumaan luonnollisen raikkailta. Suuri osa asiakkuuksistamme syntyy siten, että olemassa oleva asiakkaamme on suositellut meitä siivousta tarvitsevalle ystävälle tai tuttavalleen. Uskomme sen kielivän palvelumme hyvästä laadusta ja tyytyväisistä asiakkaista.
Tässä muutamia asioita, jotka erottavat kotisiivouksemme monista muista siivouspalveluista:
Kodin säännölliseen siivoukseen ja kertasiivouksen sisältöön kuuluu alle olevien listojen mukainen siivous. Kotisiivous joustaa aina tarpeidesi ja toiveidesi mukaan.
Olohuone, makuuhuoneet sekä muut huonetilat
Wc:n /kylpyhuoneen siivous
Keittiön siivous
Erikseen tilattavat palvelut
Meillä siivouspalvelun hinta perustuu kodin neliöihin ja sovittuihin siivoustehtäviin sekä niihin kuluvaan siivoustyöaikaan. Siivottavat alueet ja pinnat sovitaan yhdessä asiakkaan kanssa ennalta. Voit myös esittää paikan päällä siistijöille siivoustoiveesi, mikäli niin haluat. Hinta sisältää aina ammattilaisten työvälineet ja ympäristöystävälliset, pääasiassa kotimaiset puhdistusaineet, jotka siivoojamme tuovat mukanaan.
Yleensä siivous sujuu jatkuvien käyntien myötä nopeammin kuin kertasiivouksissa. Siivousaikaan vaikuttaa aina myös se, missä kunnossa siivottava kohde lähtötilanteessa on. Tärkeintä on se, että kaikki tehtävät on kuitenkin tehty hyvin ja huolella. Vastaamme työn laadukkuudesta ja jos jotain puutteita ilmenee teemme niiltä osin työn veloituksetta uudelleen.
Isompiin koteihin ja kohteisiin sekä laajempaa ja perusteellisempaa siivousta ja puhdistusta vaativiin kohteisiin ja koteihin siistijöitä tulee työskentelemään aina vähintään 2 hlöä. Tällöin siivousaika merkitään ja laskutetaan per siistijä.
HUOM! Voit esittää siistijöille paikan päällä myös lisäsiivousta/-siivouksia. Tällöin muu/lisäsiivous on lisätilaus, josta veloitamme normaalin tuntiveloitushinnan, käytetyn lisäajan mukaisesti.
Käy tekemässä siivoustyön hinta-arvio hintalaskurillamme.
Voit myös varata meiltä maksuttoman suunnittelu-/arviokäynnin kotiisi tai muuhun kohteeseen. Ota yhteyttä!
Sovimme siivouksesta sekä sinulle sopivasta ajankohdasta yhdessä etukäteen joko puhelimitse tai sähköpostiviestillä. Sovimme samalla mitä kodissa tullaan tekemään, saat myös yksityiskohtaisen siivoussopimuksen halutessasi. Siihen kirjataan yhdessä sovitut asiat ja siivouksen sisältö.
Minimisiivousaika säännöllisissä siivouksissa 2 h ja kertasiivouksissa 2 h. Lisäksi veloitamme siivousvälineiden ja puhdistusaineiden ym. pakkaus- ja matka-ajan toteutuneen ajan mukaan, kuitenkin vähintään 15 minuuttia per pakkaus- ja matka-aika.
Käytössämme on Workinfo.App -toiminnanohjaussovellus, jonne siistijät kirjaavat toteutuneet työtunnit sekä pakkaus- ja matka-ajat.
Siivouspalvelusta lähetetään lasku siivouksen jälkeen joko sähköpostitse, paperipostilla tai e-laskuna, jos olet tehnyt pankkiisi e-laskusopimuksen. Laskutamme kuukauden siivoustyöt jälkikäteen seuraavan kuun alkupuolella, jolloin eräpäiväksi muodostuu noin kuun puoliväli. Siivouspalveluiden osalta emme valitettavasti ota vastaan käteistä, vaan siivouspalvelu maksetaan aina laskulla.
Jos et ole tyytyväinen siivouksen lopputulokseen, kerro meille ja reklamoi asiasta heti tai niin pian kuin mahdollista, niin tulemme korjaamaan asian. Tilanteen mukaan korjaamme työnjäljen siinä tilassa, jossa oli puutteita.
Siivoustyöperuutukset täytyy tehdä vähintään 24 h ennen työn aloitusta tai varattua/tilattua aikaa.
Myöhästyneistä peruutuksista ja peruuttamattomista siivouksista veloitamme aina 2 tunnin minimityöajan mukaisesti 93 € (sis. Alv 25,5 %).
